Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел
Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46
2 жовтня 2015 року в м. Хмельницькому відбулась фокус групова дискусія в рамках проекту «Опитування громадян щодо їх задоволеності якістю функціонування судів з використанням карток громадянського звітування (КГЗ)» де прийняли участь судді апеляційного суду Хмельницької області, керівники апарату, їх заступники, зокрема - керівник апарату Красилівського районного суду - Кусмінська Світлана Василівна.
На початку проведення фокус-групової дискусії, керівник проекту Анатолій Стасишин розповів про співпрацю з Агенством США з міжнародного розвитку (USAID), ознайомив аудиторію із завданнями, поставленими у рамках проекту.
Експерт-консультант проекту Лавренюк Алла розповіла про мету заходу, в якій вбачалось: обговорення анкет опитування, з'ясування, на основі яких показників здійснюється оцінювання досконалості роботи судів сьогодні, яким чином це відбувається на практиці, хто здійснює оцінювання, та яким чином буде визначено, відношення аудиторії до існуючих підходів оцінювання досконалості роботи суду. Також присутні були ознайомлені з методикою проведення дослідження та картками громадянського звітування.
Аудиторія висловила свою думку щодо питань, які містяться в анкетах. Також представники судів висловили свою готовність сприяти у проведенні дослідження та сподівання про те, що результати проведеного опитування з використанням методології карток громадянського звітування стануть основою для змін не лише в конкретних судах, а й в судовій системі зокрема.
На завершення фокус-групової дискусії працівники суду висловили свою думку про те, що в результаті проведення опитування вони зможуть дізнатися, як саме оцінюють їх роботу відвідувачі, а розроблені рекомендації щодо покращення роботи конкретного суду, дозволять підвищити рівень якості надання судових послуг.